Hilfe und Support

Häufig gestellte Fragen

Wir haben die wichtigsten Fragen dazu zusammengetragen, wie Stark Ertragnavis funktioniert, was Sie von der Plattform erwarten können und wie wir Sicherheit sowie Datenanalyse handhaben. Falls Ihre Frage nicht beantwortet wird, erreichen Sie unser Team über das Zugangsformular.

Ihre Fragen, unsere Antworten

Alles Wichtige, bevor Sie starten

Was ist Stark Ertragnavis genau?

Stark Ertragnavis ist eine Plattform für vorausschauende Analysen und Risikomanagement, die sich an Anlegerinnen und Anleger im Bereich digitaler Vermögenswerte richtet. Sie verknüpft Marktdaten mit Bewertungsmodellen und unterstützt so fundiertere Entscheidungen, ohne das eigene Urteil oder die abschliessende Verantwortung der Nutzerinnen und Nutzer zu ersetzen.

Benötige ich Anlageerfahrung für die Nutzung?

Die Plattform ist so aufgebaut, dass sich sowohl Anfängerinnen und Anfänger als auch erfahrene Nutzerinnen und Nutzer rasch zurechtfinden. Die Analyse-Dashboards bieten kontextbezogene Hinweise; dennoch empfehlen wir, sich vor dem Einsatz von echtem Kapital mit den Grundlagen des Risikomanagements vertraut zu machen.

Wie kommen die Analysen und Warnmeldungen zustande?

Die Analysen stützen sich auf die Auswertung historischer Daten und Marktdaten mittels statistischer Modelle. Die daraus abgeleiteten Signale dienen als Orientierung im Rahmen eines entscheidungsunterstützenden Prozesses und sind nicht als verbindliche oder garantierte Anlageempfehlung zu verstehen.

Was kostet der Zugang zur Plattform?

Die Zugangsvoraussetzungen und die verfügbaren Tarife werden während der Registrierung ausführlich erläutert. Bitte prüfen Sie die aktuellen Angaben im Zugangsformular, bevor Sie ein Abonnement abschliessen.

Sind meine persönlichen Angaben und Finanzdaten geschützt?

Wir setzen beim Umgang mit Informationen angemessene Sicherheitsmassnahmen um und erläutern in unserer Datenschutzerklärung, wie Daten genutzt werden. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung zu lesen, damit Sie den Umfang unserer Datenbearbeitung genau nachvollziehen können.

Kann ich meinen Zugang jederzeit kündigen?

Ja, Sie können Ihr Konto selbst verwalten und kündigen, indem Sie den Anweisungen in Ihrem Konto folgen oder unseren Support kontaktieren. Die geltenden Kündigungsbedingungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Garantiert Stark Ertragnavis Anlagerenditen?

Nein. Kein Analysetool kann bestimmte Ergebnisse garantieren. Anlagen in digitale Vermögenswerte sind stets mit Risiken verbunden, bis hin zum möglichen Verlust des eingesetzten Kapitals. Stark Ertragnavis stellt Informationen und Analysen bereit, jedoch keine persönliche Finanzberatung.

Auf welchen Geräten lässt sich die Plattform nutzen?

Die Plattform ist browserbasiert und für Desktop-Computer sowie mobile Geräte optimiert. So können Sie Ihre Analyse-Dashboards dort aufrufen, wo es für Sie am praktischsten ist.

Wie erreiche ich das Support-Team?

Sie erreichen uns über das Formular im Bereich «Plattformzugang». Unser Team prüft Ihre Anfrage und meldet sich so rasch wie möglich bei Ihnen.

Stellen die von der Plattform bereitgestellten Informationen eine Finanzberatung dar?

Nein. Die auf Stark Ertragnavis bereitgestellten Inhalte, Analysen und Hinweise dienen ausschliesslich Informations- und Bildungszwecken. Sie sind keine persönliche Finanz-, Rechts- oder Steuerberatung. Anlageentscheide liegen allein in der Verantwortung der jeweiligen Nutzerin oder des jeweiligen Nutzers.